Einleitung
Wenn Sie Ihr YOUTV Abo nicht mehr nutzen möchten müssen Sie es kündigen. Stellen Sie sicher dass Ihr YOUTV Vertrag nicht verlängert wird. In diesem Artikel erkläre ich Ihnen Schritt für Schritt wie das geht worauf Sie achten müssen und was danach passiert. So bleibt alles einfach und verständlich.
Was genau ist YOUTV?
YOUTV ist ein Online Videoaufzeichnungsdienst der NETlantic GmbH mit Sitz in Deutschland. Laut den offiziellen Nutzungsbedingungen können Sie Fernsehsendungen aufzeichnen und später ansehen. Es gibt eine kostenlose Basisversion und verschiedene kostenpflichtige Abo Modelle.
Wenn Sie ein kostenpflichtiges Monatsabo haben gilt dieses als Monatsabo mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat. Nach dem ersten Monat verlängert es sich automatisch sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Warum sollten Sie Ihr YOUTV-Abo kündigen?
Es gibt viele Gründe für eine Kündigung zum Beispiel
Sie benötigen den Dienst nicht mehr
Sie möchten Geld sparen
Sie möchten keine automatische Verlängerung
Sie möchten zur kstenlosen Basisversion zurückkehren
Sie möchten YOUTV nicht mehr nutzen
Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen verlängert es sich nach jedem Abrechnungszeitraum automatisch. Durch die Kündigung verhindern Sie die automatische Verlängerung oder löschen Ihr Konto vollständig.
Wann müssen Sie kündigen?
Ihre Kündigung ist nur gültig wenn Sie die folgenden Bedingungen erfüllen
Bei Monatsabonnements: Sie können nach Ablauf des ersten Monats zum Ende des laufenden Monats kündigen.
Sie müssen die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Verlängerungsdatum deaktivieren.
Eine EMail allein reicht nicht aus um die automatische Verlängerung zu stoppen. Sie müssen die entsprechende Option in Ihren YOUTV-Kontoeinstellungen nutzen.
Beispiel Wenn sich Ihr Abonnement am 15. verlängert, müssen Sie die Verlängerung spätestens bis zum 14. stoppen.
So geht’s Schritt für Schritt
So kündigen Sie Ihr YOUTV Abonnement oder deaktivieren die automatische Verlängerung
Melden Sie sich in Ihrem YOUTV-Konto an
Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder zum Abonnement-Shop
Suchen Sie die Option Automatische Verlängerung deaktivieren (oder eine ähnliche Bezeichnung).
Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum.
Prüfen Sie die Bestätigung machen Sie einen Screenshot oder speichern Sie die Bestätigungs EMail.
Wenn Sie Ihr Abonnement vollständig kündigen möchten beantragen Sie die Kontolöschung in Ihren Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie den Support.
Nachdem Sie die automatische Verlängerung deaktiviert haben, bleibt Ihr Abonnement nur bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
Was bedeutet das für Sie?
Wenn Sie nicht kündigen läuft Ihr monatliches Abonnement weiter und Ihnen werden erneut Gebühren berechnet.
Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, werden Ihnen nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums keine weiteren Gebühren berechnet.
Ihr Konto wird anschließend auf die kostenlose Basisversion mit eingeschränktem Funktionsumfang umgestellt.
Wenn Sie die vollständige Kontolöschung beantragen werden Ihr Konto und alle gespeicherten Daten einschließlich Aufnahmen endgültig gelöscht.
Sie erhalten in der Regel keine Rückerstattung; Sie können den Dienst bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter nutzen
Häufig gestellte Fragen & Wichtige Informationen
Kann ich per E-Mail kündigen?
Nein Eine EMail allein reicht nicht aus um die Verlängerung zu stoppen. Sie müssen über den Abo-Shop in Ihrem Konto kündigen.
Gibt es eine Kündigungsfrist?
ja
Monatsabonnements enden am Ende des aktuellen Monats.
Jahresabonnements enden am Ende des Jahres
Sie müssen mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung kündigen
Muss ich bei der Kündigung etwas bezahlen?
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an Sie zahlen nur für den aktuellen Abrechnungszeitraum. Danach wird keine weitere Zahlung abgebucht.
Was passiert mit meinen Aufnahmen?
Im kostenlosen Tarif sind Speicherplatz und Aufnahmelimits deutlich geringer.
Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen werden Ihre Aufnahmen und Einstellungen endgültig gelöscht.
Wichtig
Bewahren Sie immer einen Screenshot oder einen anderen Nachweis Ihrer Kündigung auf Dies schützt Sie im Falle technischer Verzögerungen.
Worauf sollten Sie besonders achten?
Prüfen Sie ob Sie ein Monats oder Jahresabonnement haben.
Behalten Sie das nächste Verlängerungsdatum im Auge und richten Sie eine Erinnerung ein.
Nach der Kündigung der Verlängerung prüfen Sie bitte ob weitere Zahlungen abgebucht wurden.
Falls Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store oder Google Play Store erworben haben ist möglicherweise auch dort eine Kündigung erforderlich
Wichtig Die Löschung Ihres Kontos ist endgültig.
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Fazit
Wer sein YOUTV Abo loswerden möchte hat es selbst in der Hand. Mit wenigen Klicks stellen Sie sicher dass nichts automatisch verlängert wird. Achte auf die Fristen speichere deine Bestätigung und dann kannst du beruhigt weiterziehen oder dein Konto einfach ruhen lassen